O Dialer é um sistema multiplataforma, concebido para uso nos mais diversos tipos de computadores (desktops, notes e netbooks) e dispositivos móveis (tablets e smartphones), equipados com os mais variados sistemas operacionais (windows, linux, iOS, android, etc.)
Assim, além da possibilidade de uso do sistema em equipamentos com baixos custos de aquisição, o uso da solução em ContactCenter não fica limitada ao ambiente físico da empresa, permitindo aos operadores, supervisores e administradores utilizarem o sistema remotamente, mediante permissões e condições pré definidas.